Развитие и обучение. Кадровый консалтинг. Индивидуальное консультирование

 


 Бизнес- тренер     г. Екатеринбург

тел. 8-952-730-65-77

(343) 268-21-81

 

.

Приглашаю руководителей отделов продаж, коммерческих директоров на тренинг 

 "УПРАВЛЕНИЕ   ОТДЕЛОМ  ПРОДАЖ", который состоится 8-9 июня 2012 г. 

Стоимость  участия : 8700 рублей. 


 

                                                                                     


 



Тренинг "Деловое общение"

Тренинг общения | Тренинг по продажам услуг | Тайм-менеджмент | Командообразование | Тренинг продавцов | Тренинг "Презентация" | Тренинг общения без конфликтов | Влияние и манипуляции | Тренинг переговоров | Тренинг "Телефонные переговоры" | Тренинг по продажам | Тренинг руководителей "Управление отделом продаж" | Тренинг руководителей по мотивации персонала | Бизнес-семинар "Мотивация персонала" | Тренинг "Начни свое дело" | Тренинг "Контроль персонала" | Тренинг "Дебиторская задолженность" | Тренинг продаж туристических услуг | Тренинг продаж для опытных менеджеров | Посчитать стоимость корпоративного тренинга
Печать

Тренинг "Деловое общение"

Программа тренинга:

1. Модель успешной коммуникации.

  • Роль коммуникации в профессиональной деятельности.
  • Невербальные и вербальные компоненты общения.
  • Система коммуникационных каналов в системе управления человеческими ресурсами.
  • Кодирование и декодирование сообщения в процессе коммуникации.

2. Личность в процессе общения.

  • Типы личностей и их различия при взаимодействии с людьми.
  • Мотивация и ценности людей.
  • Различие в принятии решений.
  • Техники эффективного взаимодействия с разными людьми.

3. Особенности восприятия.

  • Правила восприятия человека человеком.
  • Стереотипы, их определение и использование.
  • Законы восприятия информации.
  • Барьеры общения  их преодоление.

4. Невербальная составляющая эффективной коммуникации.

  • Язык тела человека: жесты, мимика, пантомимика, взгляд.
  • Невербальные приемы общения, способствующие и препятствующие конструктивному взаимодействию.
  •  Голос человека: скорость, громкость, интонация, тембр.
  • Техники подстройка под собеседника.
  • Дистанция в общении.

5. Приемы вербальной коммуникации.

  • Методы активного слушания.
  • Навыки задавания вопросов.
  • Методы привлечения и удержания внимания в диалоге.
  • Построение эффективной аргументации. 

6. Построение системы эффективных коммуникаций с клиентами.

  • Коммуникативные стандарты компании.

  • Корпоративная культура и общение.

  • Телефонное общение.

Если Вы хотите заказать корпоративный тренинг, можете расчитать стоимость тренинга, воспользовавшись формулой расчета.  Запросить дополнительную информацию по тренингу Вы можете здесь

Услуги: